윗집에서 절대 안 샌다고 문을 안 열어줄 때 관리사무소 기록부터 남긴 사례

출입 거부 상황에서는 감정 대응보다 관리사무소 접수, 사진 기록, 시간대 정리가 먼저였습니다.

천장 모서리에 물 번짐이 생겼지만 윗집은 사용한 물이 없다며 방문을 거부했습니다.

관리사무소에 접수 시간을 남기고, 번짐 위치와 크기를 같은 거리에서 반복 촬영해 변화 기록을 만들었습니다.

업체 방문 전에는 책임 단정 표현을 피하고 출입 요청, 증상 확인, 원인 조사 순서로 대화를 정리했습니다.