누수부터 복구까지판단에 필요한 정보
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천장에 보이는 물은 윗세대 배관만으로 단정할 수 없습니다. 물 사용, 강우, 공용배관과 상부 공간을 나눠 원인 후보를 좁히는 순서를 설명합니다.
윗집·아랫집·관리사무소와 의견이 다를 때는 책임을 먼저 단정하기보다 원인 확인 요청, 공동 점검 일정, 피해와 통지 기록을 같은 시간축으로 정리해야 합니다.
윗집이나 아랫집과 대화할 때 책임을 섣불리 단정짓지 않고 상황만 공유하는 대화법입니다.
